Posted 11 Feb 2024, 6:54 pm

Incident Response Analyst JR ROC at Ripio

Hola futuro Ripionauta! 馃憢馃徏

Est谩s listo para subirte a la nave? Te estamos esperando para ir juntos #ToTheMoon 馃殌

En Ripio construimos productos financieros sobre tecnolog铆a Blockchain para potenciar la econom铆a en la regi贸n y ampliar las posibilidades de inclusi贸n.

驴Qu茅 hacemos?

Lideramos el acceso al ecosistema cripto como una de las principales compa帽ias blockchain de America Latina.

驴C贸mo lo hacemos?

Nuestra cultura es el resultado de las experiencias e identidades que cada Ripionauta imprime en la empresa. Nuestros valores nacen de esa cultura y representan lo que todos en Ripio debemos detectar, celebrar y potenciar en los dem谩s.

En esta oportunidad buscamos un Incident Response Analyst聽para sumarse al equipo聽ROC.

Tu nuevo desaf铆o ser谩: 馃

  • Monitoreo proactivo de Productos, Servicios y Aplicaciones.
  • Observabilidad de registros, eventos y gr谩ficos en la herramienta de monitoreo (Datadog).
  • An谩lisis de alarmas y verificaci贸n de los procedimientos relacionados para escalar a los equipos resolutores.
  • Agilidad en detecci贸n e identificaci贸n de fallas internas y con proveedores.
  • Gesti贸n de Incidentes, Problemas y Requisiciones.
  • Gerenciamento de war room para incidentes P1 (cr铆ticos).
  • Documentaci贸n de acciones realizadas en la herramienta de ITSM (Jira Service Management).
  • Elaboraci贸n de informes post mortem.
  • Acompa帽amiento y comunicaci贸n de mantenimientos.
  • Gerenciamiento de Status page.
  • Checklists.
  • Actualizaci贸n de documentaciones y pases de turno.

驴Qu茅 esperamos de vos? 馃馃徏鈥嶐煔馃懆馃徏鈥嶐煔

  • Experiencia m铆nima de 1 a帽o comprobable en puesto similar.
  • Experiencia en monitoreo y observabilidad de ambientes de Infraestructura y Operaciones.
  • Experiencia en gesti贸n de Incidentes y Requisiciones.
  • Gesti贸n de SLA.
  • Conocimiento en monitoreo de Infraestructura en Nube (AWS ser谩 un diferencial).
  • Conocimientos en Gesti贸n de Servicios TI (Fundaci贸n ITIL).
  • Conocimientos en Datadog o herramientas similares (Zabbix, Dynatrace, Grafana etc).
  • Formaci贸n y/o certificaciones en el 谩rea de TI.
  • Nivel intermedio-avanzado de lectura y comunicaci贸n en portugu茅s (ingl茅s ser谩 un diferencial).

聽Horario de la posici贸n: de martes a s谩bados de 15:00hs a 00:00hs.聽

    驴Qu茅 ofrecemos a cambio?

    Creemos que para llegar a la luna tenemos que viajar con comodidad, es por esto que te proponemos:

    • Remote first 馃鈥嶐煉
    • Work from anywhere 馃實聽
    • Kit de bienvenida (隆Usamos macbooks!) 馃捇聽
    • Cursos de idiomas (Ingl茅s o Portugu茅s) 馃摉
    • Capacitaciones 馃摎
    • Bono anual 馃捀
    • Tarjeta de almuerzo mensual 馃
    • Semana FREEN de a帽o 馃彇锔
    • Vacaciones extendidas (隆D铆as h谩biles, no corridos!) 馃弰
    • Prepaga de primer nivel para vos y tu familia 鉂わ笍鈥嶐煩
    • Licencias extendidas 馃應
    • D铆a off de cumple 馃巶
    • Te ayudamos con los gastos de conexi贸n 馃洔

    聽Y m谩s, pero no queremos seguir spoileando!...聽

      Nuestros procesos de selecci贸n

      Para crear equipos de alto impacto, necesitamos seguir un proceso de selecci贸n que se adecue a cada 谩rea y rol, en donde la comunicaci贸n y feedback en cada etapa sea lo m谩s importante.

      Desde Talent Acquisition, nos comprometemos a mantenerte informado en cada etapa y brindarte feedback siempre que quieras.

      Desde nuestro valor: mentalidad sin prejuicios, estamos comprometidos con la diversidad e inclusi贸n en los espacios de trabajo. Todos las personas postuladas ser谩n consideradas sin importar raza, color, religi贸n, sexo, origen, identidad o expresi贸n de g茅nero, estatus social, orientaci贸n sexual o cualquier otra caracter铆stica protegida por la ley.

      Te invitamos a ser protagonista de este viaje y descubrir tu propio camino juntos! 馃殌


      馃憠馃徑B煤squeda laboral equitativa. El empleador s贸lo podr谩 solicitarle la informaci贸n estrictamente necesaria para el desempe帽o en el trabajo ofrecido.




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      Source: Remote Ok